Plazo de Entrega

 Los envíos los realizaremos a través de una empresa de mensajería en los destinados a la península ibérica (España y Portugal). El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 48-72 horas laborables desde que le confirmamos que hemos enviado su pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de MO&OT HOME suele oscilar entre las 48 y 72 horas, desde el envío del pedido. En los envíos destinados a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, los pedidos se envían mediante Correos, y no disponemos de plazos de entrega aproximados, dependiendo estos del servicio ofrecido por Correos en cada caso. No obstante, los pedidos enviados a través de Correos suelen tener un plazo de entrega aproximado entre 48 y 72 horas laborables.

 Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, MO&OT HOME informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.

 Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

 No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente, principalmente ausencia de este de su domicilio o lugar de entrega. La empresa de transporte funciona con un sistema de localización por GPS mediante las PDA que portan los transportistas, por lo que, siempre y cuando se cuente con la prueba mediante este sistema, de que el transportista se ha personado en la dirección del cliente dentro del plazo de 24-48 horas laborables contratado, se considerará realizado el primer intento de entrega.

 Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.

 Por motivos de seguridad, MO&OT HOME no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

 Estos plazos de entrega podrán variar en determinadas ocasiones debido a promociones especiales, como períodos de rebajas. En estos casos, se informará siempre de estas condiciones especiales en el apartado de información correspondiente a la promoción.